Pour l’un de nos clients du secteur bancaire en Suisse romande, nous recherchons un(e) Consultant Informatique Junior afin de renforcer une équipe opérationnelle en charge de la gestion des accès et des processus d’onboarding/offboarding des collaborateurs.

Il s’agit d’une mission opérationnelle dans un environnement complexe et exigeant, où la rigueur, la réactivité et l’organisation sont essentielles. Vous rejoindrez une équipe de 3 personnes et travaillerez en étroite collaboration avec la responsable de l’activité.

Le poste convient particulièrement à un profil junior ayant déjà une première expérience administrative ou IT, souhaitant évoluer dans les domaines de l’Identity & Access Management (IAM) et de la gouvernance des accès.

Début souhaité : dernière semaine de mai, afin de prévoir une phase de formation avant un démarrage opérationnel au 1er juin.

Vos responsabilités

Au quotidien, vous serez en charge de la gestion et du suivi des demandes d’accès ainsi que des processus IAM liés au cycle de vie des collaborateurs (Joiner / Mover / Leaver).

Vos missions principales :

• Création et gestion des comptes Active Directory (AD)

• Gestion des accès utilisateurs et suivi des validations

• Vérification des droits et des accès accordés

• Suivi des tickets dans différents outils de ticketing

• Relance des validateurs et suivi des demandes en attente

• Gestion des onboarding et offboarding collaborateurs

• Création des demandes liées au matériel :

  • poste de travail

  • mobile

• Collecte et ajout des justificatifs et validations dans les tickets

• Mise à jour et retranscription d’informations entre plusieurs outils

• Encodage de certains droits dans les outils de gouvernance des accès

• Participation au maintien de la conformité et de la sécurité des accès sensibles

Le rôle implique une importante charge administrative et de traitement de volume, tout en maintenant un haut niveau de qualité et de précision.

Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• Rigoureuse et méthodique

• Organisée et consciencieuse

• Capable de gérer un volume important de tâches avec qualité

• À l’aise avec les outils informatiques et les environnements complexes

• Réactive et capable de rapidement comprendre les processus

• Curieuse et autonome dans sa manière d’apprendre

• Honnête et transparente lorsqu’elle ne comprend pas un sujet

• Capable de suivre des procédures avec précision

• À l’aise dans les tâches administratives et opérationnelles

Votre parcours

• Première expérience professionnelle requise (administratif, support IT, IAM, helpdesk ou similaire)

• Une connaissance des processus IAM / Joiner-Mover-Leaver est un atout

• Une expérience dans un environnement bancaire ou réglementé est un plus

• Bonne compréhension de l’anglais (documentation/outils)

• La capacité à utiliser des outils de traduction si nécessaire est suffisante