Description de l’offre
Pour le compte de notre client, nous recherchons des étudiants disponibles entre fin avril et fin juin pour participer à un projet de déploiement d’un outil collaboratif à grande échelle. Dans un contexte de transformation digitale déjà bien avancé (migration vers Microsoft 365, Outlook et OneDrive), l’objectif est d’accompagner le déploiement de Microsoft Teams auprès des utilisateurs. La mission se déroulera principalement sur le terrain, au contact direct des collaborateurs, afin de faciliter l’adoption des nouveaux outils et d’assurer un accompagnement au changement. Ce projet, d’une durée d’environ deux mois, implique des interventions sur de nombreux sites et nécessite une forte présence humaine pour garantir la satisfaction des utilisateurs.

Missions principales

• Accompagner les collaborateurs sur site dans la prise en main de Microsoft Teams

• Aller à la rencontre des utilisateurs et répondre à leurs questions de manière proactive

• Présenter les principales fonctionnalités

• Faciliter la transition entre les anciens outils et les nouveaux usages

• Participer à l’accompagnement au changement et rassurer les utilisateurs

• Aider à la configuration de base des équipes, canaux et applications si nécessaire

• Assurer une présence terrain sur différents site

Nous recherchons un profil respectant les critères suivants :

• Étudiant(e)s disponibles à temps partiel (environ 50%) de début mai à fin juin

• À l’aise avec les outils numériques

• Bon sens relationnel, aisance à l’oral et capacité à aller vers les autres

• Dynamique, autonome et à l’aise sur le terrain

• Capacité à vulgariser simplement des outils digitaux

• Attitude positive, calme et orientée service

• Aucune expertise technique approfondie requise (profil non IT accepté)